Revisión de Shopify

Seamos realistas, elegir la solución de comercio electrónico adecuada puede ser una molestia: he estado allí, comparando opciones de envío, procesadores de pago, rendimiento de SEO, costos y más.

Sin duda, Shopify sobresale en la mayoría de las áreas. Pero si estás aquí, probablemente te estés haciendo una pregunta:

¿Shopify es realmente la herramienta adecuada para ti?

Y nuestra respuesta es: Quizás…

Con esta revisión en profundidad de Shopify, descubriremos si es realmente una buena opción para su proyecto o si debería buscar alternativas como WooCommerce, BigCommerce o Wix.

Si no le importa leer esta revisión (larga) de Shopify, a continuación hay un breve video que preparé para que pueda tener una idea de qué esperar.

Revisión de Shopify: ¿Qué esperar?
Shopify permite a los principiantes (y profesionales) crear tiendas en línea sin codificación. No se requieren instalaciones de software ni servicios de alojamiento. Shopify tiene planes que van desde $ 29 a $ 299 / mes y no hay tarifas de transacción adicionales si usa Shopify Payments.

Verificación de antecedentes: ¿Qué es Shopify?
En 2006, un joven alemán residente en Canadá decidió vender tablas de snowboard online. Creó su propia solución de comercio electrónico y pronto se dio cuenta de que otros también podían usarla.

Avance rápido varios años y Shopify se ha convertido en la herramienta número 1 para muchos (y ese joven ahora está cargado). Shopify es la solución de comercio electrónico líder con más de 800 000 tiendas en línea, oficinas en todo el mundo, $63 000 millones en ventas y más de 3000 empleados.

¿Cómo funciona Shopify?
Tal como lo veo, Shopify no es solo una forma fácil de lanzar y administrar su tienda en línea. Está orientado a ayudar a los comerciantes en aspectos cruciales, como la apertura de canales adicionales (p. ej., Amazon, eBay o Facebook), la oferta de herramientas de atención al cliente (p. ej., chat en vivo) y la resolución de problemas técnicos.

El reciente lanzamiento de Shopify Online Store 2.0 también hace que sea mucho más fácil para los comerciantes realizar cambios en los diseños de página gracias al editor fácil de usar. Los cambios de plantilla que solían requerir ediciones de código ahora se pueden realizar con solo unos pocos clics rápidos, por ejemplo, al mover u ocultar secciones de una página. También se pueden habilitar aplicaciones y funciones adicionales de manera mucho más sencilla, sin necesidad de la intervención del desarrollador.

Shopify Online Store se puede probar gratis durante 14 días aquí.

 

capturas de pantalla

 

Precios de Shopify
$26
Conceptos básicos de Shopify
Venda productos ilimitados y obtenga acceso a funciones como la recuperación de carritos abandonados y tarjetas de regalo. Shopify cobrará una tarifa de transacción del 2 % a menos que uses Shopify Payments.

$71
Shopify
Con más funciones de comercio electrónico como informes profesionales y precios internacionales. Las tarifas de transacción son del 1 % a menos que uses Shopify Payments.

$266
Shopify avanzado
Obtenga informes avanzados y tarifas de envío calculadas automáticamente. Las tarifas de transacción son del 0,5 % a menos que uses Shopify Payments.

Estamos mostrando los costos mensuales de las suscripciones anuales.

Planes adicionales: el plan Lite le brinda acceso a un ‘Botón de compra’ integrado, así como a una aplicación POS (para la venta en persona). Se puede comprar por alrededor de $ 9 al mes. Shopify también ofrece un plan Enterprise (Plus) para tiendas gigantes en línea: no es barato, ya que comienza en $ 2,000 por mes.

Un nombre de dominio tiene un costo adicional (desde $14 al año por un .com), pero se puede agregar a través de Shopify o cualquier registrador externo. Si puedes, te recomendamos usar la propia pasarela de pago de Shopify, ya que te ahorrará costos adicionales. Sin embargo, actualmente solo está disponible en varios países, incluidos EE. UU., Puerto Rico, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Alemania, Italia, España, Suecia y los Países Bajos (entre otros). Tenga en cuenta que no se cobrarán tarifas de transacción por los métodos de pago manual (contra reembolso, transferencia bancaria, etc.).

Consulte nuestra comparación de precios de Shopify para obtener todos los detalles.

 

Detalles de clasificación
Criterio Calificación Reseñas
Fácil de usar

Shopify tiene una gran cantidad de funciones, pero está estructurado lógicamente. Configurar una tienda en línea no es realmente complicado. El diseño y la organización de elementos se pueden realizar con una vista previa en vivo en el backend.

Elección y flexibilidad del modelo

Las plantillas de Shopify son modernas y receptivas (compatibles con tabletas y teléfonos inteligentes). También hay suficiente variedad para elegir, y cubren una amplia gama de categorías (moda, comida, arte, electrónica, etc.). Un puñado son incluso gratis.

SI EL

Viene con la mayoría de las características de SEO que necesitan las tiendas en línea. Una desventaja es que algunos U

Las RL agregan términos adicionales (p. ej., /productos/ o /colecciones/). Consulte nuestra revisión detallada de SEO para obtener más información.

Funciones básicas

Presentacion de producto

Función de zoom, galería de fotos, video: todo es posible.

Variantes del producto

Primero define sus opciones (por ejemplo, tamaño, color, material), luego agrega las variantes (por ejemplo, S, M, L, XL). A partir de ahí, Shopify generará todas las combinaciones posibles, que pueden ser hasta 100 por producto. Si necesita más, puede usar una de sus aplicaciones de terceros. La personalización del producto (por ejemplo, grabados) también es posible, aunque requiere el uso de aplicaciones/codificación adicionales, por lo que no es la solución más barata/simple.

función de carro
sí

La función “Recuperación de carrito abandonado” ahora está disponible en todos los planes, incluido el básico. Entre otras cosas, le permite recordar a sus visitantes con un correo electrónico automático para completar su compra.

Calificaciones de usuarios
sí

Los compradores pueden dejar comentarios sobre productos y usuarios.

números de artículo

sí

Agregue sus propios números de SKU (Unidad de mantenimiento de existencias) a cada producto.

Pago, pago y envío

Opciones de pago

Tarjeta de crédito (incluidos Stripe y Authorize.net), PayPal, opciones de pago manual e incluso BitPay para Bitcoins. Hay más de 100 procesadores de pagos externos disponibles. Incluso introdujeron su propio Shopify Payments Gateway, que exonera la tarifa de transacción de Shopify para todos los planes (disponible en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, Austria, Dinamarca, Italia, Países Bajos, España, Australia, Nueva Zelanda, Japón, Singapur y Hong Kong). Kong, entre otros). Más detalles .

Venta de productos digitales
sí

Para vender productos digitales y obtener todas las funciones, necesitará una aplicación instalada (la propia de Shopify o una aplicación de terceros). Es posible limitar el número de descargas o el tiempo de disponibilidad. La entrega se realiza por correo electrónico. Admite nuevas reglas de recaudación de IVA para bienes digitales en la Unión Europea.

Cifrado SSL
sí

Los datos del cliente y las transacciones de pago se cifran mediante SSL (https). Incluido sin costo adicional. Incluso puede usar su propio dominio de pago.

Área de inicio de sesión del cliente
sí

Los visitantes pueden pagar con una cuenta de invitado o crear su propio inicio de sesión personalizado, que completará previamente los detalles de contacto y la dirección al momento del pago. Incluso es posible hacer que las cuentas de los clientes sean obligatorias u opcionales. La capacidad de utilizar el sistema de pago Shop Pay ampliamente reconocido también es una gran ventaja.

códigos de cupón

sí

Shopify ofrece una variedad de opciones flexibles para códigos de descuento: precio fijo, porcentaje, envío gratis, compre uno y llévese otro gratis, etc. Puede establecer una cantidad máxima de uso y una fecha de vencimiento.

Configuración de gastos de envío

Hay un montón de opciones disponibles para las tarifas de envío, que incluyen tarifa plana, gratuita, con descuento y tarifas de envío calculadas por el transportista (UPS, FedEx, etc.; más información sobre cómo habilitar esto en nuestra sección ‘Envío’ a continuación). También puede elegir cumplimiento/dropshipping a través de Shopify Fulfillment Network o con servicios como Amazon. También puedes imprimir etiquetas de envío desde el backend de Shopify.

envío directo

sí

Absolutamente posible. La aplicación Oberlo de Shopify hace que todo el proceso sea mucho más fácil. La versión básica es gratuita y ofrece una extensión para importar directamente desde AliExpress, así como muchos otros proveedores. Obtenga más información en nuestra revisión.

configuración de impuestos

Shopify puede extraer las tasas de impuestos de EE. UU. automáticamente. Los impuestos basados ​​en el registro están disponibles para algunos países; Las tasas de impuestos individuales para otros países se pueden establecer individualmente. Le permite mostrar los precios del IVA en las páginas de sus productos. Si tiene Shopify Plus, tiene acceso a Avalara AvaTax, una aplicación externa para administrar impuestos automáticamente.

Proceso interno

gestión de artículos

Shopify rastrea cada artículo que tienes en stock. También hay configuraciones para recibir notificaciones automáticamente. También hay un sistema POS para administrar su inventario en línea y fuera de línea. Esto le permite procesar pagos en persona a través de un iPad.

Correos electrónicos de confirmación personalizables

Si. Puede editar cada correo electrónico de notificación como desee.

Importación de datos de productos
sí

Los datos del producto se pueden importar desde archivos Magento, eBay, WordPress y CSV. La aplicación Store Importer de Shopify también te permite importar productos de BigCommerce, Etsy, PrestaShop, WooCommerce y más. Esto ahorra mucho tiempo y facilita la migración de tiendas web anteriores a Shopify.

Exportación de datos de productos

sí

También es posible exportar un archivo CSV. usted también puede

y usa el editor masivo integrado de Shopify para editar varios productos sin tener que exportarlos.

análisis de comercio electrónico
sí

Shopify ofrece informes sobre su plan Shopify Basic y superior; productos, pedidos, informes de existencias y más están disponibles (puede ver cómo varían los pedidos de un mes a otro, por ejemplo). Además, siempre es posible integrar Google Analytics.

Exportación de datos de pedidos
sí

Puede exportar pedidos e informes financieros (ventas, impuestos y pagos) en un archivo CSV. También hay integraciones directas para herramientas de contabilidad como Xero y QuickBooks.

Apoyo

sí Preguntas frecuentes

sí chatear

sí correo electrónico

si telefono

Shopify ofrece soporte a través de chat, correo electrónico, artículos de ayuda, servicio de devolución de llamada y su comunidad. También puede encontrar útiles seminarios web y tutoriales en vídeo en su sitio web. El soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

puntaje total

 

4.7/5

Una excelente solución para principiantes y profesionales ambiciosos. Shopify te brinda una plataforma que no solo facilita la venta, sino que también te brinda las herramientas para mejorar tus ventas. Definitivamente no es la solución más barata, pero gracias a su soporte y ecosistema, Shopify elimina gran parte del dolor de cabeza de administrar una tienda en línea. Pruébalo gratis.

Revisión de funciones de Shopify
Déjame profundizar en las características de Shopify y contarte un poco más sobre lo que pienso de él. Espero que esto ayude a aclarar algunas dudas que aún puedas tener.

Va a ser largo, así que pasa a las conclusiones si tienes prisa.

Shopify Facilidad de uso
No se equivoque, aunque Shopify es realmente fácil de usar, también es una herramienta extremadamente poderosa. Por ejemplo, puede configurar y lanzar su tienda en línea en un fin de semana (no es broma). Pero también puede pasar días o incluso semanas desarrollando una solución personalizada que se adapte a sus necesidades.

Personalmente, creo que Shopify te permite hacer más con menos clics que competidores como Volusion o BigCommerce. Y los sistemas de administración de contenido como WordPress o Magento ni siquiera se acercan en términos de facilidad de uso.

shopify tutoriales y guías

También encuentro el backend intuitivo y fácil de navegar. Cada vez que me atascaba, todo lo que tenía que hacer era consultar sus tutoriales o solicitar asistencia en su chat en vivo; la mayoría de las veces, la asistencia fue útil y respondió rápidamente.

Modelos y Diseño
Shopify no se queda corto en plantillas y generalmente se ven modernas y profesionales. También son receptivos, lo que significa que se verán geniales en cualquier dispositivo; a Google realmente le gusta este último punto.

Desafortunadamente, solo ofrecen un puñado de plantillas gratuitas (cuatro con la última versión de la Tienda en línea 2.0 y unas 10 con la versión anterior aún disponible). Realmente desearía que tuvieran algunas más. Curiosamente, aproximadamente la mitad de todas las tiendas Shopify usan el tema Debut gratuito.

Shopify temas gratis

Sin embargo, si tiene un presupuesto, puede comprar uno de sus temas pagos que cuestan entre $ 140 y $ 300. Otra opción es comprar un tema en un mercado externo como Themeforest, donde los precios suelen ser más bajos (alrededor de $50).

O, si necesitas un diseño específico, puedes hacer que uno de los muchos expertos de Shopify desarrolle uno solo para ti.

En términos de personalización de plantillas, Shopify lo hace bien. Me resulta muy fácil personalizar las plantillas de la tienda. Cambiar los estilos globales es pan comido (por ejemplo, colores, fuentes o botones de redes sociales) con el menú del editor de temas.

editor de plantillas de shopify

Edición de la plantilla de la página del producto con Shopify Editor

Una crítica de Shopify en el pasado fue que no podías hacer cambios de diseño fácilmente en páginas que no fueran la página de inicio: tenías que editar el código, lo que a menudo requería la ayuda de un desarrollador. Con Shopify Online Store 2.0, ahora puede usar el editor visual para agregar y editar secciones en cualquier página, incluidas páginas de productos, colecciones y blogs.

Funciones de comercio electrónico de Shopify
Pero vayamos al grano y revisemos las funciones de comercio electrónico de Shopify.

Agregar y administrar productos
Los productos se pueden agregar fácilmente usando la interfaz de Shopify o incluso puedes importar tus productos a través de un archivo CSV; la última opción es bastante útil para las grandes tiendas en línea.

Nota al margen: también es posible importar y exportar otros datos, como listas de clientes, pedidos o incluso reseñas, utilizando archivos CSV. Para Big Cartel, BigCommerce, Etsy, PrestaShop y Squarespace, también hay una herramienta de importación de arrastrar y soltar.

shopify agregando producto

Rellenar la información del producto es intuitivo (por ejemplo, título

o, descripción, imágenes o videos, precio u opciones de SEO). Finalmente, se pueden asignar colecciones (categoría) para mantener organizada su tienda en línea.

Las funciones de unidad de retención de inventario (SKU) y seguimiento de inventario le permiten administrar su inventario de manera más eficiente y evitar la venta de artículos agotados.

Shopify seguimiento de inventario

Si necesita vender múltiples variantes del mismo producto, tenga en cuenta que Shopify le permite agregar un máximo de 3 variantes (por ejemplo, tamaño, color y material).

El sistema generará todas las combinaciones necesarias y se puede configurar el seguimiento de stock individual. El límite es de 100 combinaciones (a menos que uses una aplicación paga o edites los archivos fuente de tu tema). BigCommerce, por otro lado, admite hasta 600 combinaciones.

Esto puede ser limitante para proyectos con productos complejos, pero será suficiente para la mayoría de los minoristas.

Shopify agregar variantes

Para vender productos digitales (por ejemplo, videos, imágenes o documentos) con Shopify, deberá instalar una aplicación (gratuita) desarrollada por Shopify. Para ser honesto, estoy un poco sorprendido de que esto no esté disponible de inmediato, pero funciona.

Desafortunadamente, vender suscripciones o recibir pagos recurrentes puede resultar costoso. Necesitará una aplicación o un desarrollador para codificar esto por usted. Hasta donde yo sé, otros competidores (por ejemplo, Volusion, BigCommerce y Wix) tampoco integran esto.

Algunos diseños requieren campos personalizados para que los usuarios puedan dejar comentarios al comprar productos (por ejemplo, grabados para relojes o anillos). Con Shopify, esto no está integrado de forma nativa, deberá modificar su código (realmente no es tan fácil) u obtener una aplicación para hacer el trabajo. Solo se necesitan unos pocos clics con BigCommerce.

Categorías de Shopify
Las categorías (o colecciones, como las llama Shopify) se pueden asignar manualmente a los productos para agruparlos. Por ejemplo, supongamos que vende alimentos para mascotas, es posible que tenga una colección para perros, gatos o serpientes.

colecciones de shopify

Luego, Shopify generará automáticamente una página para cada colección que muestra todos los productos incluidos.

Pero, siempre hay un pero, tenga en cuenta que crear subcategorías con Shopify (por ejemplo, comida para perros o comida para perros mayores) no es posible a menos que use una solución complicada o una aplicación.

Consejo profesional: intente configurar reglas automáticas para crear colecciones. Por ejemplo, cree una colección de ‘Promociones’ de todos los productos que actualmente tienen descuento. Ya ve lo poderoso que puede ser, ¿verdad?

Procesadores de pago y tarifas de transacción
Hasta donde yo sé, Shopify tiene más procesadores de pago en línea que cualquier otra alternativa: más de 100 proveedores. Como puedes imaginar, se incluyen grandes nombres como Stripe, 2Checkout, PayPal o Authorize.

Y sí, también tienen su propio sistema, Shopify Payments (powered by Stripe).

Uno de mis mayores problemas con Shopify es que cobran tarifas de transacción adicionales si no usa Shopify Payments: 2%, 1% o 0.5% según su plan. Lamentablemente, Shopify Payments no está disponible en todos los países. Así que si puedes, úsalo.

Shopify pasarelas de pago

Nota al margen: Shopify Payments está actualmente disponible en:

Norteamérica (Estados Unidos y Canadá)
Europa (Austria, Bélgica, Dinamarca, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, España, Suecia)
Reino Unido
Asia (Hong Kong, Japón, Singapur)
Australia y Nueva Zelanda
Sin embargo, corre el rumor de que planean lanzarlo pronto en otros países.

Además, también se pueden activar métodos de pago manuales, por ejemplo, contra reembolso, depósitos bancarios o giro postal. Recuerda, en estos pedidos no tendrás que pagar ninguna comisión a Shopify.

Envío con Shopify
En mi experiencia, la logística del comercio electrónico (envío) puede ser complicada y tener un sistema eficiente puede ahorrarle mucho tiempo y dinero.

Shopify sobresale aquí, sin duda. Pero repasemos rápidamente su sistema de presentación.

Las reglas de envío se pueden configurar fácilmente (por ejemplo, tarifa plana, envío gratuito, tarifas basadas en países o regiones) desde su backend para productos individuales, colecciones o toda su tienda, nada demasiado emocionante aquí.

Pero la diversión del envío comienza con las tarifas de envío en tiempo real. Este sistema conecta su tienda con los transportistas (como USPS, FedEx, UPS, etc.) y proporciona costos de envío precisos durante el pago.

Si bien técnicamente solo está disponible en los planes de nivel superior (Advanced Shopify y Shopify Plus), también puede agregarlo a su plan de Shopify de nivel inferior por alrededor de $ 20 / mes; solo tiene que pedírselo al equipo de soporte. . Alternativamente, también es elegible si

cambia tu plan de Shopify de una suscripción mensual a una anual. Nuevamente, deberá ponerse en contacto con Soporte para habilitar esto, ya que no se agregará automáticamente.

Las aplicaciones de terceros también están disponibles para su uso. Tenga en cuenta que también necesitará tener su propia cuenta con cada operador para poder ofrecer tarifas calculadas por el operador.

Nota al margen: las tarifas de envío en vivo solo están disponibles para algunos países (por ejemplo, EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Irlanda, etc.).

Shopify etiquetas de envío

Si estás en EE. UU., Canadá o Australia, también puedes aprovechar Shopify Shipping. Esto te permitirá utilizar las asociaciones de Shopify con los principales transportistas (USPS, UPS, DHL Express, Canada Post y Sendle) para ver las tarifas de envío calculadas y obtener tarifas reducidas para las etiquetas, sin necesidad de tener tus propias cuentas de transportista. Al procesar pedidos, puedes comprar etiquetas de envío con descuento desde el backend de Shopify. Solo tiene que imprimirlo y pegarlo en el paquete, un gran ahorro de tiempo (y dinero). Tenga en cuenta que para que esto funcione, debe especificar el peso de sus productos y embalaje.

Los comerciantes elegibles en los EE. UU. y Canadá pueden unirse a Shopify Fulfillment Network, donde los productos se pueden almacenar, seleccionar, empacar y enviar desde los centros de cumplimiento en los EE. UU. Los beneficios incluyen entrega rápida (e incluso el mismo día), embalaje gratuito/de marca y tarifas de envío con descuento.

Shopify es la solución líder para dropshipping: un modelo de comercio electrónico en el que otra persona (un proveedor de dropshipping) realiza el procesamiento y el cumplimiento de los pedidos.

dropshipping shopify

De manera predeterminada, puede conectar su tienda Shopify a varios proveedores de dropshipping, como Rakuten, Amazon Fulfillment o Shipwire. Otros servicios se pueden conectar manualmente (por correo electrónico) si es necesario. Algunas soluciones, como Oberlo, se pueden agregar a través de la App Store.

Shopify e impuestos
No soy bueno en matemáticas, así que aprecio las soluciones de las tiendas en línea que me facilitan la vida, especialmente cuando se trata de un tema que a nadie le importa: los impuestos.

Shopify no hace nada muy impresionante con los impuestos, pero me gusta que no requiera mucha ciencia para configurarlo y realmente funciona.

Puede mostrar los precios con impuestos incluidos o sin incluirlos, lo que le resulte más conveniente.
Shopify incluye una calculadora automática de impuestos por código postal, solo para tiendas de EE. UU.
Si su tienda está en Shopify Plus, puede acceder al software Avalara AvaTax, que proporciona tasas de impuestos en tiempo real para más de 12,000 jurisdicciones de EE. UU. y también automatiza el proceso de declaración de impuestos.
Los impuestos automatizados basados ​​en el registro están disponibles para los propietarios de tiendas en los EE. UU., Canadá, la UE, el Reino Unido, Noruega, Suiza, Australia o Nueva Zelanda.
Para todos los demás, se pueden agregar configuraciones de impuestos manuales para países o regiones.
Shopify impuestos

Nota al margen: si se dirige a clientes en Europa, también puede adaptar la configuración de impuestos para cumplir con la legislación europea, incluso para productos digitales. Esto significa permitir que sus clientes comerciales compren sin IVA utilizando el mecanismo de cobro revertido, sin embargo, esto requerirá una aplicación externa.

Explorando otros canales de venta con Shopify
Tener tu propia tienda online es un primer paso. Pero si es un comercializador ambicioso, probablemente desee explorar diferentes formas de vender sus productos.

Shopify tiene algunos trucos para ti aquí:

Vende tus productos directamente en Facebook: Shopify creará una sección de tienda en tu página de Facebook.
Vende tus productos en Instagram etiquetando tus productos.
Vender en Pinterest también es una opción para los propietarios de tiendas Shopify con una cuenta comercial de Pinterest.
Del mismo modo, puede conectar su tienda Shopify a mercados como Amazon y eBay; esto solo está disponible para EE. UU. y Canadá.
Ve el potencial, ¿verdad? Y esa ni siquiera es la lista completa: hay otros canales de venta de Shopify (por ejemplo, Walmart Marketplace, Wanelo, etc.) que puede explorar. Consulte esta lista para obtener más detalles.

Shopify canales de venta

¿La mayor ventaja de todo esto? Mantienes y administras tus ventas en un solo lugar (tu backend de Shopify).

Debo decir que algunos canales funcionan mejor que otros. Por ejemplo, con la integración de Instagram, muchos usuarios tuvieron problemas para validar su tienda.

Recursos de marketing en línea de Shopify
Como cualquier otro creador de tiendas, Shopify proporciona un montón de herramientas para (intentar) aumentar sus ventas y ayudar a su negocio.

Los códigos de descuento se pueden agregar fácilmente a su tienda Shopify. Son muy flexibles ya que puede establecer códigos en valores fijos,

porcentajes, envío gratis o incluso promociones de “compre uno y llévese otro gratis”.

Shopify descuentos

También puede promocionar tarjetas de regalo para su tienda en línea (una característica que recientemente estuvo disponible en todos los planes excepto Shopify Lite).

Shopify no viene con un programa de fidelización (por ejemplo, acumulación de puntos en cada compra). Si desea implementar esto, obtener una aplicación (como Smile.io o S Loyalty) es la opción más fácil y económica.

Shopify también tiene su propia herramienta de marketing por correo electrónico que le permitirá enviar correos electrónicos desde su plataforma. Sin embargo, en este punto es un poco simple y otras alternativas pueden ser más adecuadas para ti.

recuperación de carro abandonado
En el mundo de las compras en línea, la tasa promedio de abandono del carrito parece estar muy por encima del 60%. En otras palabras, 2 de cada 3 usuarios no pagarán, ¿es preocupante, verdad?

carrito abandonado estatista

Fuente estadística

Ahí es donde la herramienta de recuperación de carritos abandonados puede ayudarte. Esta es una función que le permite interactuar con aquellos que nunca realizaron el pedido en un esfuerzo por recuperarlos.

Shopify abandona el carrito

Por ejemplo, puedes configurar Shopify para enviar correos electrónicos automáticos con un código de descuento a los usuarios que nunca completaron el proceso de pago, suponiendo que conozcas sus direcciones de correo electrónico.

Debo decir que si bien el sistema es fácil de configurar, lo encuentro un poco limitado. Es cierto que puedes personalizar tu correo electrónico, pero no puedes enviar el correo electrónico hasta 1, 6, 10 o 24 horas después. Desearía que hubiera una opción para establecer reglas para activar (o no activar) el correo electrónico de seguimiento (por ejemplo, cantidad mínima de pedido). Además, ¿qué sucede si no conoce su dirección de correo electrónico? Otras opciones como popups o banners serían interesantes.

Si necesita más control sobre esto (por ejemplo, cadenas de correo electrónico, ventanas emergentes, etc.), hay aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify que pueden ayudarlo.

Nota al margen: Shopify ahora incluye esta función en los tres planes principales, incluido Shopify básico.

Vender cara a cara con Shopify – PoS
Sí, lo sé, el objetivo de obtener Shopify es vender sus productos y servicios en línea. Pero con Shopify, los comerciantes también pueden vender a la antigua, cara a cara.

Si está buscando vender fuera de línea, puede integrar el Punto de venta (PoS) de Shopify en su canal de ventas físico, incluso si está en movimiento.

Lo mejor de todo es que estará completamente integrado con tu backend de Shopify, por lo que tus informes, gestión de inventario, fijación de precios, etc. se sincronizan automáticamente.

También puede integrar POS con extensiones como aplicaciones de pantalla completa y recomendaciones de productos para aumentar las oportunidades de venta cruzada y mejorar la experiencia de compra del cliente.

Aplicación Shopify POS

Puede comenzar con poco, vendiendo artículos usando la aplicación Shopify PoS (por ejemplo, usando su teléfono inteligente o tableta) y aceptando pagos. No necesitará nada más, y la suscripción a Shopify POS Lite es gratuita con todos los planes de Shopify. Muy útil para probar ideas de tiendas físicas.

Pero si planea vender mucho fuera de línea, es posible que desee comprar hardware PoS para facilitarle la vida. Por ejemplo, Shopify ofrece algunos lectores de tarjetas que puede conectar a su teléfono inteligente o tableta, desde $29.

Lectores de tarjetas de Shopify

También están disponibles otros accesorios, como lectores de códigos de barras, impresoras de recibos y cajas registradoras.

Nota: si reside fuera de los EE. UU., Canadá o el Reino Unido, no puede comprar hardware (PoS) de Shopify. Sin embargo, puede obtener un dispositivo de terceros.

A la luz de la pandemia, Shopify también ha introducido la función de recogida local/recogida en la acera, que permite a los clientes comprar productos en línea y recogerlos en un lugar cercano. Si tienes el plan Shopify POS Pro (gratis en los planes Shopify Plus o menos por $89/mes adicionales por ubicación), incluso puedes preparar y administrar pedidos de recolección directamente desde la aplicación POS.

Shopify SEO – ¿Bueno?
Recibo docenas de preguntas de SEO al mes. Y muchos de ellos son usuarios que quieren saber si van a ‘tomar’ las primeras posiciones orgánicas con este creador de sitios web o aquel.

Permítanme decir que la mayoría de las veces, los problemas de clasificación de SEO están relacionados con un mal trabajo de optimización (por ejemplo, contenido deficiente) y no con problemas de Shopify (u otras herramientas). Sin embargo, Shopify tiene algunos inconvenientes de SEO que debes tener en cuenta:

La estructura de URL de Shopify no es 100% personalizable. Por ejemplo, las páginas de productos siempre incluirán ‘/productos/’ en su URL; esto no se puede cambiar.
Shopify no facilita la creación de subcategorías, lo que puede ser un dolor de SEO para algunos.
Aunque puedes crear fácilmente y contenido que no es de comercio electrónico, puede ser algo limitado (por ejemplo, no puede agregar widgets o mapas). A veces, es posible que necesite un poco más de flexibilidad (de contenido) para respaldar su estrategia general de SEO.
Sin embargo, a pesar de las dificultades mencionadas anteriormente, diría que el SEO de Shopify es bueno e intuitivo. Por ejemplo, es fácil personalizar la mayoría de sus parámetros de SEO (por ejemplo, etiquetas de título, descripciones, texto alternativo de imagen, etc.).