Revisión de Social Pilot
SocialPilot camina por una delgada línea entre agregar muchas funciones nuevas e innovadoras y brindar una alternativa rentable a sus competidores.
Las herramientas de administración de redes sociales pueden innovar infinitamente en una industria en constante cambio. Estos costos de desarrollo deben transferirse a alguna parte y, a menudo, los vemos absorbidos en el precio del paquete de suscripción mensual.
Sin embargo, el intercambio no siempre es beneficioso para algunos clientes.
En general, lo que le falta a SocialPilot en características de alta tecnología, lo compensa con herramientas útiles que ayudan a los especialistas en marketing a completar tareas de manera más eficiente.
SocialPilot no es la opción correcta para todos. Las funciones avanzadas que faltan pueden ser críticas para las organizaciones más grandes que desean que su software de administración de redes sociales actúe como un socio estratégico.
¿Para quién es SocialPilot?
SocialPilot atiende a un mercado específico de nuevas empresas, pequeñas empresas y agencias de marketing que necesitan acceso a múltiples redes sociales para administrar la efectividad de sus campañas de marketing, sin pagar por características sofisticadas como los informes de la competencia.
Atiende a aquellos que necesitan más de lo que su cuenta gratuita de Buffer o Hootsuite puede proporcionar, pero no necesitan invertir en una costosa suscripción a ninguna de las plataformas.
La mayoría de los rivales de SocialPilot requieren que los clientes actualicen su suscripción para agregar más usuarios, lo que significa que estos clientes terminan pagando por funciones que tal vez no quieran o necesiten.
En su lugar, SocialPilot ofrece publicaciones en redes sociales efectivas y un panel intuitivo de redes sociales, a un precio que atraerá a equipos de redes sociales más pequeños.
Características de SocialPilot
La gestión de redes sociales de SocialPilot ofrece todas las funciones básicas que esperaría y algunas herramientas avanzadas para que sus campañas sean aún más efectivas.
Programación de publicaciones en las redes sociales
Por supuesto, la piedra angular de cualquier software de gestión de redes sociales es el programador automático de publicaciones.
SocialPilot lo hace bien en este sentido, con soporte para todas las principales redes sociales, incluidas Twitter, Facebook, Pinterest y LinkedIn.
Es posible conectarse a una cuenta de Instagram o TikTok, pero la publicación no está automatizada en estas redes sociales. Deberá configurar un recordatorio a través de SocialPilot para poder enviar el contenido en vivo a la hora propuesta.
SocialPilot hace un gran trabajo al mantenerse al día con el panorama en constante cambio de las redes sociales, como lo demuestra su soporte relativamente temprano para TikTok. Sin embargo, la falta de una conexión directa con Instagram es decepcionante, especialmente cuando Buffer puede ofrecer esto.
Todavía hay muchos puntos brillantes cuando se trata de publicaciones en redes sociales en SocialPilot. La interfaz de creación de publicaciones es limpia e intuitiva, con una integración de Canva muy útil si desea agregar imágenes o videos desde su cuenta. La herramienta de vista previa posterior es efectiva y puede agregar clientes o miembros del equipo al grupo de cuentas para que puedan obtener información sobre el contenido antes de que se publique.
Panel de integración de SocialPilot con Canva.
La integración de Canva en SocialPilot es muy útil al crear nuevas publicaciones en las redes sociales.
Hay una opción para la programación masiva con un archivo CSV si desea cargar una gran cantidad de publicaciones por adelantado.
Puede programar publicaciones para diferentes zonas horarias, y el calendario de redes sociales de arrastrar y soltar simplifica el proceso de reordenar sus publicaciones.
Como herramienta para programar un gran volumen de publicaciones en varias cuentas, SocialPilot se encuentra entre las mejores del mercado.
Recomendaciones de contenido
La necesidad constante de contenido nuevo en las redes sociales puede abrumar a cualquier negocio. Los dueños de negocios y los administradores de redes sociales deben revisar múltiples fuentes, decidir qué es relevante y compartir nuevas publicaciones varias veces al día.
Este proceso se presta más a la espontaneidad que a la estrategia.
SocialPilot tiene una función excelente que recomienda contenido para volver a publicar, según la industria de su empresa. Puede ingresar palabras clave en el cuadro de búsqueda y SocialPilot seleccionará una lista de publicaciones para considerar. Si encuentra el contenido relevante para su audiencia, puede agregar la publicación directamente a su agenda.
Curación de contenido en el backend de SocialPilot para redes sociales.
Las recomendaciones de contenido de SocialPilot ahorran mucho tiempo y ayudan a los profesionales de las redes sociales a elaborar estrategias.
Incluso puede conectarse a múltiples fuentes RSS y administrar nuevas publicaciones en la interfaz de Contenido y fuentes.
Esta herramienta encaja a la perfección con el resto de la plataforma y agregará un valor significativo a cualquier organización.
acción.
reporte de desempeño
SocialPilot contiene informes de análisis de marketing para sus cuentas de Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest y Google My Business. La ausencia de Instagram es notable y marcará la diferencia para las empresas que centren su estrategia de social media en esta red social en particular.
Los informes cubren los KPI de marketing estándar y los datos se muestran en un formato visual digerible. Hay algunas características adicionales muy bienvenidas, como la capacidad de ver a las personas más influyentes que han interactuado con tus publicaciones y una lista de los hashtags más populares que has usado.
Área de informes de análisis de SocialPilot para medir campañas en redes sociales.
SocialPilot produce informes detallados y automatizados a partir de sus datos de redes sociales.
Esta puede ser información muy valiosa y demuestra cómo SocialPilot puede descubrir los conocimientos ocultos en los datos.
Dicho esto, cabe señalar que SocialPilot no se integra con plataformas de análisis externas y no ofrece informes de la competencia.
Es excelente para analizar sus propios datos de redes sociales en comparación con una variedad de métricas de marketing, pero deberá trabajar fuera de SocialPilot para obtener una visión más amplia de cómo las redes sociales contribuyen a sus objetivos generales de marketing.
Facilidad de uso de SocialPilot
SocialPilot proporciona una interfaz eficaz y funcional. El proceso de configuración es rápido y puede conectar varias cuentas con solo hacer clic en unos pocos botones. SocialPilot también se conecta a una extensa lista de redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Pinterest, Tumblr y el gigante ruso de las redes sociales VK.
Es fácil navegar a través de las diferentes funciones usando la barra de navegación en el lado izquierdo de la pantalla. La estética espartana mantiene al usuario enfocado en trabajar en sus tareas de redes sociales.
Sin embargo, SocialPilot tiene una cantidad limitada de capacitación para nuevos clientes, con capacitación en vivo restringida solo al plan Enterprise más costoso. No es un software difícil de dominar, pero tampoco es el software más simple del mercado. Más orientación sería útil en las primeras etapas para garantizar que los clientes puedan aprovechar al máximo la plataforma.
SocialPilot fue diseñado pensando en equipos multiusuario, y esto se muestra en una serie de herramientas accesibles. Hay muchas opciones para agregar otros miembros del equipo a una publicación o campaña para que puedan realizar cambios en la plataforma SocialPilot.
En esencia, SocialPilot es una herramienta muy práctica, sin florituras con decoración superflua.
Sin embargo, carece del pulido y la atención al detalle de sus rivales más llamativos.
Hay algunas faltas de ortografía en áreas importantes (ver ‘Pintrest’ en la captura de pantalla a continuación) y en nuestra revisión, la conexión con Twitter se cayó en algunas ocasiones.
Las plataformas de redes sociales que se conectan a SocialPilot.
SocialPilot se conecta a una impresionante variedad de redes sociales y plataformas de blogs.
Estos son defectos menores y, a veces, no son más que inconsistencias cosméticas, pero también apuntan a algunos defectos ocasionales en esta tecnología.
Precios de SocialPilot
SocialPilot ofrece cuatro planes de precios.
El plan Profesional es el más económico, a $25/mes si pagas una cantidad fija por año. Son $ 30 / mes si elige pagar mensualmente.
En este nivel, puede conectarse a 25 cuentas de redes sociales considerables, con acceso a programación masiva y curación de contenido para hasta tres miembros del equipo.
Esto apunta a uno de los principales puntos de venta de SocialPilot. Otras plataformas requieren suscribirse a un paquete más costoso para acceder a funciones avanzadas y usuarios adicionales, pero la suscripción introductoria de SocialPilot cubrirá las necesidades de muchas empresas.
La suscripción de equipo pequeño cuesta $50/mes (con un descuento de $41,66/mes si paga por adelantado el año) y se basa en la cuenta profesional agregando conexión a 25 cuentas de redes sociales más y acceso a la herramienta Buzón de entrada social para administrar conversaciones. .
Este paquete también proporciona informes en PDF de marca blanca, para agencias que desean agregar su marca antes de enviar reseñas a sus clientes.
Planes de precios de SocialPilot para administrar las redes sociales.
Los planes de precios de SocialPilot están claramente definidos y ofrecen una buena relación calidad-precio.
O plano Agência, por US$ 100/mês, ou US$ 83,33/mês se você pagar por uma assinatura anual, inclui tudo no pacote Small Team, além de acesso para até dez membros da equipe e potencial para conectar 100 contas de medios de comunicación social.
Estos tres planes de cuenta vienen con una prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito.
La cuarta opción es ponerse en contacto con SocialPilot para diseñar su propio plan si sus requisitos se encuentran fuera de estos parámetros.
Claramente, este enfoque
El precio tiene en mente las agencias y los equipos de redes sociales multiusuario.
La administración de redes sociales de SocialPilot cubre a tres miembros del equipo en su plan básico, a un precio razonable de $30/mes. En este contexto, es fácil recomendar SocialPilot para empresas que no necesitan las capacidades avanzadas de escucha social que puede proporcionar Sprout Social.
Soporte de SocialPilot
SocialPilot envía todas las consultas a la dirección de correo electrónico o al centro de conocimiento. Por experiencia, responden a los correos electrónicos en cuestión de horas, a menudo con una solución, pero a veces solo con un enlace a una página de preguntas frecuentes en el centro de conocimiento.
Las publicaciones del centro de conocimiento son claras y contienen soluciones paso a paso ancladas en una variedad de términos comunes de marketing digital, pero, por supuesto, no cubren todos los problemas potenciales.
El centro de atención al cliente de SocialPilot.
El centro de conocimiento de SocialPilot es completo y útil, y cubre todos los problemas más comunes que enfrentan los usuarios.
No hay una opción de chat en vivo o soporte telefónico disponible. Puede ponerse en contacto con SocialPilot en sus canales de redes sociales, aunque no hay cuentas de soporte dedicadas.
Para asuntos urgentes, su mejor opción es usar la dirección de correo electrónico. Esto no se compara tan bien con la competencia, que ofrece múltiples opciones para la resolución de problemas.
Beneficios de SocialPilot
SocialPilot ofrece una gran relación calidad-precio en un paquete de software con todas las funciones.
Ofrece una alternativa rentable a Hootsuite o Buffer para equipos que requieren publicar en varias cuentas de redes sociales.
La interfaz es fácil de navegar, aunque no tan elegante o intuitiva como sus rivales de gama alta. Herramientas como el curador de contenido también serán útiles para equipos con poco tiempo que necesitan encontrar contenido nuevo para publicar todos los días.
Además, existen extensiones de navegador SocialPilot para Chrome y Firefox, junto con aplicaciones para iOS y Android.
Un planificador de redes sociales completo y rentable
En un mar de opciones de software de gestión de redes sociales muy similares, SocialPilot adopta un enfoque diferente.
Está diseñado para profesionales de las redes sociales que necesitan administrar una gran cantidad de redes sociales y cuentas, desde una interfaz, a un precio de suscripción mensual justo.
SocialPilot no contiene funciones avanzadas para la escucha social o la creación de chatbots, por lo que quizás no sea la opción más obvia para las corporaciones gigantes que desean estar a la vanguardia de la innovación en las redes sociales.
La falta de publicaciones automatizadas en Instagram es una desventaja (SocialPilot afirma en su sitio web que esto llegará “pronto”), pero hay más que suficientes aspectos positivos para obtener una recomendación de SocialPilot para los equipos que necesitan una herramienta de publicación de contenido social confiable y efectiva. medios de comunicación.
Preguntas frecuentes sobre SocialPilot
¿Es SocialPilot fácil de usar?
El proceso de configuración de la cuenta de SocialPilot es sencillo y puede conectarse a múltiples cuentas de redes sociales con solo unos pocos clics.
¿A qué redes sociales se conecta SocialPilot?
SocialPilot se conecta a Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Pinterest, Tumblr y VK.
¿Puedo programar publicaciones de Instagram a través de SocialPilot?
Sí, puede programar publicaciones en Instagram, pero deberá enviar las publicaciones en vivo manualmente. SocialPilot enviará un recordatorio para hacerlo cuando llegue la hora programada.